Come posso tracciare il mio ordine?

La spedizione avviene entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento del tuo ordine e avviene tramite Corriere Espresso. A spedizione avvenuta ti invierò il track number in modo da permetterti di seguire passo passo l'invio.

Il costo delle spedizioni per l'Italia è di 8,00 euro .

Se un prodotto acquistato non dovesse corrispondere alla descrizione o avere dei difetti posso restituirlo?

Se l'oggetto acquistato non è conforme alla descrizione fotografica o presenta dei difetti evidenti e desideri restituirlo scrivimi all'indirizzo email annalisa@atelier712.com, sarai direttamente in contatto con me, Annalisa Morzone. Scrivimi entro 10 giorni dal ricevimento del tuo bijoux, ti  invierò l'indirizzo a cui rispedire la merce, purtroppo la spedizione del reso è a carico tuo. 
Una volta ricevuto il tuo reso sarà mia cura inviarti subito un buono pari al valore dell'acquisto da poter utilizzare nel mio E-STORE. Non sono previsti rimborsi in denaro ma farò il possibile per esaudire i tuoi desideri! ;)

Che forma di pagamento è accettata?

Accetto pagamenti con carta di credito tramite il circuito Paypal.

Se sei in Italia puoi inoltre contattami via mail e richiedere di pagare il tuo ordine tramite bonifico bancario. 

Questo il mio indirizzo annalisa@atelier712.com, contattami se desideri ulteriori chiarimenti.

Si può acquistare in sicurezza attraverso questo negozio?

Assolutamente sì! Questo negozio utilizza Payapal per i pagamenti, e Paypal usa il protocollo Secure Sockets Layer, il più alto livello di sicurezza disponibile.

Da quali Paesi è possibile acquistare i bijoux e gli accessori atelier 7|12?

I miei bijoux possono essere acquistati da tutti i Paesi che fanno parte dell'Unione Europea. Se sei all'estero le spese di spedizione sono pari a 15,00 Euro.